PRIVACY

WIE ZIJN WIJ?

Wij, J.H. van Twisk Electrotechniek, zijn gevestigd aan de Jonge Linde 12, 1191RJ Ouderkerk aan de Amstel. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens.

WAT KUNT U VAN ONS VERWACHTEN?

Wij hechten waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met de gegevens van onze medewerkers, klanten, medewerkers, leveranciers en websitebezoekers. Dat doen we in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We verkopen je gegevens nooit aan derden. Wel maken we gebruik van dienstverleners die namens ons gegevens verwerken. We sluiten overeenkomsten voor gegevensverwerking om ervoor te zorgen dat ook zij zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens. Wij zijn altijd verantwoordelijk voor de bescherming van jouw gegevens.

We delen ook gegevens met andere partijen als we daartoe wettelijk verplicht zijn of op basis van contractuele afspraken. Denk aan belastingdiensten of andere overheidsinstanties. Het kan ook zijn dat we je gegevens met andere partijen moeten delen in het kader van onze dienstverlening, bijvoorbeeld wanneer we je vertegenwoordigen bij een klant.

Als wij persoonsgegevens doorgeven aan organisaties buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen. U kunt hierover informatie opvragen via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring.

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om.

WANNEER VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij verwerken uw gegevens vanaf het moment dat u

• onze website bezoekt;
• je inschrijft voor een evenement
• je gegevens invult op onze website, bijvoorbeeld om onze nieuwsbrief te ontvangen;
• incheckt op onze locatie;
• gebruik maakt van onze diensten of die van onze partners

Wij kunnen gegevens over u verwerken die wij niet rechtstreeks van u hebben ontvangen. Zelfs in dit geval verwerken we deze gegevens alleen voor een vooraf bepaald en gerechtvaardigd doel.

WAT DOEN WIJ MET UW GEGEVENS?

Dat hangt af van hoe we je kennen. Wanneer je onze website bezoekt, verwerken we andere gegevens dan wanneer je voor ons werkt. In het onderstaande overzicht hebben we hiermee rekening gehouden. Daarom kunnen er verschillende categorieën op jou van toepassing zijn. We informeren je ook over hoe we je gegevens in specifieke situaties verwerken.

Voor bepaalde verwerkingen vragen we je vooraf om toestemming. Als u geen toestemming geeft en/of bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking, kan dit gevolgen hebben voor de diensten die wij aan u leveren.

IK BEZOEK DE WEBSITE

Wanneer u onze website bezoekt, kennen wij u niet bij naam. Wanneer u ons bijvoorbeeld een vraag stelt via een formulier, verwerken wij uw persoonsgegevens. Ook uw IP-adres beschouwen wij als persoonsgegevens.

COMMUNICATIE

Als je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, sociale media of telefonisch, vragen wij mogelijk om je contactgegevens. Dit doen we om je vraag of klacht te kunnen afhandelen en om je eventueel later van aanvullende informatie te voorzien. Jouw gegevens zijn alleen toegankelijk voor medewerkers binnen onze organisatie die betrokken zijn bij de afhandeling van je vraag of klacht.

Wij maken gebruik van verschillende ICT-middelen, zoals e-mail, om intern en met jou te communiceren. Deze communicatiegeschiedenis bewaren wij zolang dit relevant is voor de opvolging, verantwoording en beveiliging van onze dienstverlening. Voor deze doeleinden maken wij mogelijk gebruik van (cloud-)leveranciers buiten de EU.

Met jouw toestemming gebruiken wij jouw persoonsgegevens om onze dienstverlening beter op jou af te stemmen en om je een verbeterde gebruikerservaring te bieden. Om onze IT-systemen te laten functioneren en te beschermen, verwerken wij onder andere IP-adressen en gebruikersgegevens. Deze gegevens bewaren wij doorgaans gedurende 6 maanden.

IK BEN EEN CONTACTPERSOON VAN EEN OPDRACHTGEVER, LEVERANCIER OF ANDERE RELATIE

Om onze dienstverlening af te stemmen op jouw behoeften en om eventuele samenwerkingen te faciliteren, slaan wij jouw persoonsgegevens op. Als je contact met ons opneemt, vragen wij mogelijk om je contactgegevens. Dit doen we om je vraag of klacht te kunnen afhandelen en je eventueel later van aanvullende informatie te voorzien. Jouw gegevens zijn alleen toegankelijk voor relevante medewerkers binnen onze organisatie.

Wij maken gebruik van diverse ICT-middelen, zoals e-mail, om zowel intern als extern te communiceren. Deze communicatiegeschiedenis bewaren wij zolang dit relevant is voor opvolging, verantwoording en beveiliging. Voor deze doeleinden maken wij mogelijk gebruik van (cloud-)leveranciers buiten de EU.

Om inzicht te krijgen in de ervaringen van opdrachtgevers met onze dienstverlening voeren wij soms onderzoeken en enquêtes uit. Hierbij kunnen wij vragen om jouw naam en contactgegevens, zodat wij de resultaten kunnen opvolgen en je eventueel hierover kunnen informeren.

FACTURERING

Voor het factureren en verantwoorden van onze diensten verwerken wij relevante gegevens, zoals de namen van contactpersonen. Voor onze financiële administratie en de controle van facturen slaan wij relevante gegevens op, waaronder de factuur zelf en de daarop vermelde persoonsgegevens.

RAPPORTEN EN AUDITS

We gebruiken analyses en rapportages om onze diensten en activiteiten te verbeteren. We streven ernaar om het gebruik van persoonlijke gegevens tot een minimum te beperken, maar soms is het nodig om een beperkte hoeveelheid gegevens te gebruiken. Waar mogelijk anonimiseren of aggregeren we deze gegevens zodat ze niet persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. We delen belangrijke rapporten met onze partnerbedrijven. Voor interne en externe audits, zoals die worden uitgevoerd door onze accountants of belastingdienst, kunnen we noodzakelijke gegevens van klanten, leveranciers of andere partners verwerken. Voor externe audits hebben de relevante partijen toegang tot uw persoonlijke gegevens.

ALGEMENE BEPALINGEN

Voor de werking en bescherming van onze IT-systemen verwerken we onder andere IP-adressen en gebruikersgegevens. We bewaren deze gegevens gewoonlijk 6 maanden.

Voor juridische doeleinden kan het nodig zijn om persoonlijke gegevens te gebruiken. Voor juridische documentatie is het belangrijk om de relevante persoonsgegevens te kunnen blijven gebruiken en bewaren zolang deze relevant zijn.

In het onderstaande overzicht beschrijven we hoe we uw gegevens gebruiken. Waar we gegevens delen met andere partijen, verwijzen we naar hun privacyverklaringen. Onze arbodienst of verzekeraar kan een andere wettelijke bewaartermijn voor uw gegevens hanteren.

ARBEIDSOVEREENKOMST EN SALARIS

Als werknemer bij ons wordt er een personeelsdossier voor je aangemaakt, waarin onder andere een kopie van je paspoort wordt opgenomen. Dit doen we om onze contractuele verplichtingen jegens jou na te komen. Indien wettelijk vereist, worden deze gegevens gedeeld met overheidsinstanties en uitvoeringsorganen. We bewaren deze gegevens gedurende 5 jaar na het einde van je dienstverband.

Als werkgever zijn we contractueel verplicht om je te verzekeren. We delen je persoonsgegevens met onze verzekeringsmaatschappij(en) en bewaren deze gedurende 7 jaar na het einde van je dienstverband. Ook voor de verzorging van je pensioen zijn wij contractueel verplicht om je persoonsgegevens te delen met onze pensioenuitvoerder, waarbij we dezelfde bewaartermijn hanteren.

Indien we een werkvergunning voor je aanvragen, delen we je persoonsgegevens met overheidsinstanties en uitvoeringsorganen en bewaren we deze gedurende 7 jaar na het einde van je dienstverband. Voor het aanvragen en verantwoorden van subsidies en loonkostenvoordelen gebruiken we je persoonsgegevens, waarbij we deze gegevens delen met subsidieverstrekkers en derde partijen die ons helpen bij het regelen van de subsidie. Deze gegevens bewaren we 7 jaar lang. Bijzondere persoonsgegevens, zoals informatie over godsdienst, ras, gezondheid, enzovoort, worden alleen gebruikt na jouw toestemming.

Wanneer je je ziek meldt, delen we deze informatie met onze arbodienst en slaan we minimale gegevens op die nodig zijn voor de communicatie met jou, gemaakte afspraken, informatie over eventuele arbeidsongevallen of verkeersongevallen, en informatie over je herstel. Deze gegevens bewaren we tot 7 jaar na uitdiensttreding. Om je salaris uit te betalen verwerken we je contact- en bankgegevens, waarbij we ons houden aan een bewaartermijn van 7 jaar volgens fiscale wetgeving.

Als je in aanmerking komt voor een bonusregeling volgens je contract, verwerken we je persoonsgegevens om de bonus uit te betalen en bewaren we deze gedurende 7 jaar na het einde van je dienstverband. Voor het afhandelen van zakelijke declaraties hebben we je contact- en bankgegevens nodig, evenals bewijsstukken van je declaratie, waarbij we deze gegevens ook 7 jaar bewaren na het einde van je dienstverband. In geval van loonbeslag zijn we verplicht om je persoonsgegevens te delen met deurwaarders en schuldeisers, waarbij we deze gegevens bewaren totdat het beslag is ingetrokken.

Om je loopbaanontwikkeling en functioneren binnen onze organisatie te volgen, houden we een personeelsdossier aan, inclusief eventuele testen en assessments die je hebt afgelegd. We bewaren dit dossier maximaal 2 jaar na uitdiensttreding of zolang dit relevant is voor je huidige functie.

DIENSTVERLENING

Indien het voor een opdracht noodzakelijk is om (officiële) documenten zoals een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te verkrijgen, ondersteunen wij bij het administratieve proces. Dit vereist het verwerken van persoonsgegevens van jou, waarbij we een wettelijke bewaartermijn van 5 jaar hanteren.

Voor het verantwoorden van onze facturen aan opdrachtgevers en het nakomen van contractuele verplichtingen, houden we een (uren)administratie bij waarbij we jouw persoonsgegevens gebruiken. Deze administratie bewaren we 7 jaar volgens de wettelijke vereisten.

Met behulp van analyses en rapportages streven we naar continue verbetering van onze dienstverlening. We proberen hierbij het gebruik van persoonsgegevens zoveel mogelijk te vermijden, maar soms is een beperkt aantal gegevens toch noodzakelijk. Waar mogelijk anonimiseren we deze gegevens, zodat je niet identificeerbaar bent. De bewaartermijn van deze rapportages is 5 jaar.

ALGEMEEN

We maken gebruik van diverse ICT-middelen, zoals e-mail, voor communicatie, waarbij we een geschiedenis bijhouden zolang dit relevant is voor opvolging, verantwoording en beveiliging. Onze ICT-systemen kunnen gebruikmaken van (cloud-)leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte, waarbij relevante gegevens zoals naam, contactgegevens, functie en mogelijk geüploade foto's worden gedeeld. Voor onze financiële administratie en factuurcontrole bewaren we relevante gegevens 7 jaar volgens wet- en regelgeving.

Voor interne controles zoals audits verwerken we relevante gegevens van opdrachtgevers, werknemers en kandidaten, waarbij we een bewaartermijn van 5 jaar hanteren na oplevering van het auditrapport.

BEVEILIGING EN BESCHERMING

Om de veiligheid van onze werknemers, klanten en eigendommen te waarborgen, maken we gebruik van camerabeveiliging in onze gebouwen. Deze camera's zijn duidelijk zichtbaar geplaatst. Daarnaast implementeren we beveiligingsmaatregelen om onze systemen te beheren en te beschermen. Je ontvangt bijvoorbeeld een gebruikersnaam om je op onze systemen te identificeren. Gegevens over het gebruik worden maximaal 6 maanden opgeslagen in logbestanden, terwijl mutaties in financieel relevante systemen gedurende 7 jaar worden bewaard. Voor juridische doeleinden kunnen we persoonsgegevens gebruiken en bewaren, indien dit relevant is voor juridische dossiers.

Voor specifieke verwerkingen vragen we vooraf om jouw toestemming. Het niet geven van toestemming of het maken van bezwaar tegen deze verwerking kan gevolgen hebben voor onze dienstverlening aan jou. Bij de afhandeling van claims is het noodzakelijk om relevante persoonsgegevens te gebruiken en te bewaren voor zolang als nodig is voor de betreffende zaak. Voor andere juridische doeleinden kunnen we ook persoonsgegevens gebruiken.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

We maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvormingsprocessen, inclusief profilering.

TOESTEMMING

Als je (expliciete) toestemming hebt gegeven voor het verwerken van jouw gegevens, heb je het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Let op: het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van gegevens die al heeft plaatsgevonden met jouw toestemming.

WAT ZIJN JOUW RECHTEN?

Je hebt het recht om:

• te weten welke persoonsgegevens wij van je hebben;
• je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• een beperking te vragen op het verwerken van jouw persoonsgegevens;
• ons te verzoeken jouw persoonsgegevens aan een andere partij over te dragen;
• bezwaar te maken. Als je bezwaar maakt tegen een verwerking van jouw persoonsgegevens die wij noodzakelijk achten voor onze belangen, kan dit gevolgen hebben voor onze dienstverlening;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor direct marketing;
• niet onderworpen te worden aan besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) en die juridische gevolgen voor jou hebben of aanzienlijke gevolgen hebben voor jou;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (of een andere toezichthoudende autoriteit) over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens behandelen.

OVER DIT PRIVACY STATEMENT

Dit privacy statement kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld als we meer of andere persoonsgegevens van jou gaan verwerken, of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. We raden je aan om regelmatig te controleren op wijzigingen. Eerdere versies van het privacy statement zijn altijd opvraagbaar.

HEB JE EEN VRAAG, VERZOEK OF KLACHT?

Als je vragen hebt over de veiligheid van jouw persoonsgegevens, een verzoek wilt indienen of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail: info@jhvantwiskelectrotechniek.com of telefonisch via 020 4964838

DATALEK MELDEN

Denk je dat je een zwakke plek in een van onze websites of systemen hebt gevonden? Of is er inbreuk gedaan op de beveiliging van persoonsgegevens? Neem dan contact op met het privacy-team via e-mail:

info@jhvantwiskelectrotechniek.com of via telefoonnummer 020 4964838. Wij verzoeken je vriendelijk en dringend deze informatie niet verder te verspreiden en er mede zorg voor te dragen dat de impact voor betrokkenen zo klein mogelijk blijft.

HCAPTCHA

Deze site wordt beschermd door hCaptcha en zijn Privacybeleid n Servicevoorwaarden zijn van toepassing.